Restoran ve Kafelerde Kuver Ücretine Son: Şikayet Edebilirsiniz

Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde servis, masa ve kuver ücreti adı altında ilave ödeme talep edilemeyeceğini bir kez daha hatırlattı.

Haksız uygulamaların önüne geçmek ve tüketici haklarını korumak amacıyla yapılan açıklamada, fiyat listesinde yer almayan hiçbir ücretin müşteriden istenemeyeceği vurgulandı.

İşletmelerin sadece dijital sistemler üzerinden değil, aynı zamanda müşterilerin rahatça görebileceği basılı fiyat listesi bulundurma zorunluluğu da hatırlatıldı.

Açık satılan ürünlerde ambalaj ağırlığının yani daranın fiyatlandırılamayacağı ve tüketicinin yalnızca net ağırlık üzerinden ödeme yapacağı belirtildi.

Kurallara uymayan işletmelere 1 milyon 439 bin liraya kadar para cezası kesilebileceği bildirilirken, bahşişin tamamen gönüllülük esaslı olduğu yinelendi.

Vatandaşlar, haksız yere talep edilen kuver veya masa ücretlerini Alo 175 hattı üzerinden ya da e-Devlet aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirebiliyor.

#ticaretbakanligi #kuverucreti #restorankurallari #tuketicihaklari #garsonbahsisi